過年終於有時間寫blog,因為平常很忙,又不想隨便打一篇沒用處的文章,所以久久才有一篇。我希望寫的每一篇都能讓創業的人,在創業的每個時期都真正用得到,所以要先把我的經驗整理後才能發表,經常是改了又改。OK,開始吧!
「做生意10個有9個失敗」這是很多人打算要開始創業,最常聽到的話,或是「做生意沒那麼容易」,而且經常看到有很多店面開沒多久就倒了,接著又換新的人接手後,然後沒多久也倒了;創業很難成功,真的是這樣嗎?我的觀察,失敗的原因不是因為創業困難,而是創業者本身的問題,我把這幾年來看到大多數創業失敗的原因做一個整理。(因為蠻多的,所以分上、下)
1.最常見到的,是跟本搞不清楚自己在做什麼
我覺的至少5成的人都是如此,而搞不清楚的地方又分為2點:
a.不知道自己「現在」在「創業」
創業需要比上班付出多好幾倍的時間、心力,但很多人頂多花費比上班多一點點的心力,依然的上班、下班、放假,別傻了!初創業你需要100%的投入,才能解決遇到的問題;當然,除非你有很久的創業經驗,可以自由的上、下班、放假。
細節可以參考這2篇,【創業的誤解#1】錯把將事業當工作、【創業秘辛#3】初創業的通病
b.不知道自己在「賣」什麼
這非常重要也需要一段時間才會發現,但要盡快。是什麼意思呢?像:很多人以為自己在「賣衣服」,就真的只需要賣衣服,乖乖的進貨來賣,選擇自己覺的不錯的商品,擺在店面、網路,然後等待客人來買。這是錯的,在一個已經有競爭的市場,賣到最後經常賣的是「價格」、「服務」、「通路」等等,並不單單只是賣衣服,你必需找到屬於你的強項、和競爭者不同的點,也就是「差異化」。
每一個時期、不同的市場裡,都需要不斷的找到差異化的所在,我自己的經驗就是先從「價格」→「服務」→「通路」→「產品」間不斷的轉換,才能夠活下來,如果中間有哪一次沒有找到那個點,應該就倒店了。
我的同業就一直想出不同的花招做出自己的差異化,如:價格─拿幾款成本價在賣,用來拉客人、服務─開放0800免付費電話、物流─用7-11取貨付款、產品─自創品牌,這些現在看來都很正常,幾乎是每個商店都在使用,但在每一個時期都是由不同賣家想出來的,用來拉開競爭者的距離,且就算生意穩定、市場第一,都還是不斷的思考,自己到底「賣」的是什麼。
2.一點相關經驗也沒有
很多人因為「夢想」而創業,像開個咖啡店,所以存了一點錢、學了一點皮毛就去開了咖啡店,或直接請一個店長來經營,通常這種倒閉的機率是80%,原因就是懂的太少、沒有經驗。以咖啡店為例,並不是會煮咖啡就行了,要知道怎麼進貨、進貨便宜、客戶群在哪、客戶的喜歡、所需的營運資金、店面的選擇、員工的平均薪資、同行在做什麼、市場的競爭在哪等等等。
當然,可以等開了再慢慢學,但需要非常足夠的資金,慢慢的燒錢,這就是沒有經驗剩下的20%會成功的;與其這樣,不如先在相關行業上班一陣子,至少半年的時間,學習到應有的技術和知識後,再開始創業。
經常有人告訴我想賣什麼、做什麼,但是一點相關經驗也沒有,我就問為什麼想做?答案通常是「我有興趣」之類的,興趣是重要,但只靠這個是絕對撐不過創業時會遇到的各種困難、問題,「經驗」卻往往能讓你快速的找到解決的方向。