離上次的文章已經半年多了,這中間有時想寫些什麼,但感覺不夠札實,所以寫一寫就一直變”草稿”。最近SmartM 有轉載之前的文章,很謝謝他們的分享,讓更多人能知道多一些創業的觀念;也因為轉載才有了這篇文章,因為看了以前寫的東西,覺得現在的一些觀念有蠻大的變化,以前的東西雖然也是實用,但比較是一般公司的經營。現在經營meepShop,因為要做長遠,而且是一個很大的目標,是以企業為定位,所以學的東西都和以前不太一樣,這次就把這半年多的幾項心得分享給大家。
行銷面
以前 ─ 覺得行銷就是買廣告、盯轉換率、弄點blog推薦、FB粉絲經營還是其它的。
現在 ─ 行銷是從產品製作時就必需開始,由行銷者和產品者一起討論,創造出一個”對”的產品,那麼在上市後,產品本身就有一定的渲染力,行銷則會事半功倍,這部份要看「紫牛」這本書(新書買不到了,二手的超便宜只要45元)。
還有現在對行銷的看法,著重的是長遠,專研口碑行銷、最好是不花什麼錢效果確很大,不像廣告是立即的、需要一直花錢下去;這會比較困難,要弄爆自己的腦,但卻是最有效的行銷。
犧牲
以前 ─ 覺得創業要犧牲所有,生活、朋友、嗜好、睡眠等等等。
現在 ─ 可能有經驗了,知道什麼是對的方向,能節省很多時間,雖然還是有所犠牲,但不會像以前那麼誇張,做得久不代表做很好,做得多不代表就能贏。現在把工作和生活融合在一起,不像以前生活被工作全部吃掉。
合作
以前 ─ 我很懶,只想專注自己的事,合作不太會去想。
現在 ─ 合作是加乘的效果,合作夥伴間都會受惠,也會有意想不到的有趣點,即然我不擅長但又重要,就交給合適的人吧!
優勢是什麼
以前 ─ 覺得產品力是最重要。
現在 ─ 產品力一樣重要,但真正的優勢其實是「文化」,文化剛聽到覺得很抽像,簡單來說文化像是上游,產品、行銷、通路、服務等等則是下游,企業的文化,會影響下游的所有部份,而文化多是從領導者、最初的員工夥伴所產生,不是用口號喊出來的。如果老闆整天都想著賺錢、錙銖必較,即使天天喊著服務至上,員工也不會在服務做到讓客戶滿意,而是會常和客戶計較,這有點像父母的身教。
產品可以被copy,但”對”的文化會讓企業整體具有強大的競爭力,而且是不能取代的;文化也會吸引到人才,強大的人才能產生出有競爭力的產品,接著擁有利潤,基本上就是產生出一個「正循環」。
理想
以前 ─ 沒特別理想,就是想賺錢,不過哪個老闆一開始的目的,不是想讓生活過得好一點?
現在 ─ 說實話一開始也是想說做點別的賺錢,看到一個缺口和機會就做了,理想的產生其實是和合夥人不斷討論未來,及在愈來愈多有趣的夥伴加入後,發現我們能做的事不只是這樣,能做的事是很大的,理想就慢慢產生。
有理想會有什麼不同?工作起來比以前快樂多,比較不會像個機器,每天會期待新的事情、變化、挑戰,還有能做超越自己很多的事。
還有,理想會吸引到認同你理想的人加入,這些人都很特別,還有hire會比較容易。
一個人和一群人
以前 ─ 我覺得公司主要就是老闆,自己要很強,要什麼都會,很多事不能交給員工。
現在 ─ 我發現一個人做的東西有一個極限,公司能不錯、賺錢、退休,但如果要做一個很特別的事情,必需要是一群人,因為會有催化劑的效果,一群人能創造的是很大很大的東西,會不斷碰撞出新的想法,當然前提要有開放的文化。
現在我不會的部份,就盡量交給比我更適合的人去做;我會的部份有適合的人,就想辦法讓他比我強、做得更好,我的工作就是把工作交出去。
之前腦裡的東西(文章)還是需要使用,也很重要,不論是一個idea產生、business model、資金控制、問題的解決等等,只是變得比較像我的手腳,已經是一個習慣。現在,我的新腦變得有點混亂、有點抽像、還有很多空白的部份出現,等著新的知識去填滿;基本上我覺得現在回到了創業新手,只是一個Baby,很多新的問題讓人壓力很大、但確很興奮,這一切就是因為meepShop想要做是現在較少的概念,想做得和別人不一樣,不論是產品、企業經營,都沒有太多前者可以參考,總之就是要搞死我!
最後,不停的把自己的腦update,才能看到新的世界,保持開放的心態,別死守過去的成功方式,成功先生/小姐才會在路上陪你前進。