創業就是不斷的解決問題，解決的愈多就愈成功，所以必須找到一個解決問題的方式，我把我自己的經驗、方法，告訴大家。
解決問題的步驟─發現問題→尋找解決方式→決定解決方案
發現問題
當你遇到無法突破的情況時，一定會感覺一團亂，好像有一堆無法解決的問題、又好像只有一個大問題，首先你要先找到問題，通常你的問題不只會有一個，所以把所有問題一個一個「寫」下來，用Q&A的方式，如：
Q：沒有客人進來，怎麼讓客人進來?
如果不知道問題在哪，那就先確定你現在的目標是什麼，找到首要的問題，如：現階段目標就是先求立即賺錢，那問題就是”如何增加營收和利潤”。
另一個要提的是，找問題，對一開始創業的人來說，應該是非常容易的，因為會感覺什麼都是問題；而已經創業一段時間，也可以說已經在經營的階段，反而卻找不到問題點，這是十分可怕的事，明明知道生意愈來愈差，但跟本想不到真正的問題所在，主要是因為會變成，堅持著「當初成功的模式」，而看不到現況，要跳脫舊的思想找到問題點，需要的是「勇氣」。
尋找解決方式
我通常會用以下方式能找到解決方案：
已有經驗的朋友→如果有，你是比較幸運的，在真正有經驗的人身上可以學到很多，不過當事業達到一個程度，就很難有人能給你建議，還是必需靠自己去解決。
書藉→這是最有用的，幾乎所有創業的問題，在書上都能有不錯的解答，但首要的，你得學會選「對」的書，我選書最重視的就是作者有沒有「相關的實務經驗」，只有真正做過才能確定書中所教的，不是空談、理論，而是真實能通過嚴峻的市場考驗，有很多書都是某某教授、XX MBA碩士、或出過很多本書的「作家」等等，但卻沒有能支持他們「足夠」的實務經驗，如果看了這樣的書不但不能幫助你，反而給了錯誤的觀念，事情會愈搞愈糟。
網路資料→書是匯整資料並有條理的展現出來，能訓練你的思考方向、邏輯；網路則是能提供較新的資訊，可以彌補書藉更新速度的不足。
觀查並學習同行(及非同行)→這種方式很實用，把同行、非同行和自己做一個比較，通常細心的觀查都能找到差異點，這些差異點往往就是解決問題的方式。
和朋友家人聊天→當上述方式都無法順利解決，和朋友家人聊天是不錯的方式，雖然通常他們不懂，但因為他們有天馬行空的思考，有時提到的某一個點，就會是解決問題的方式；還有一個好處是，在和別人聊天的過程，你會比較有條理的陳述問題，讓問題更加清晰，講著講著自己就會找到解決的方式。
決定解決方案
這部份非常重要，因為會決定你事業的成敗，事業的好壞是通過一次次的決策所產生，如果經營者大多數的決定是正確的，那事業就會被導向成功的路，反之亦然。通常經過上面2個步驟你會找到很多解決方式，而怎麼選擇一個適合自己的方案？在這要先說說我的思考邏輯核心，就是「事實和現實的不同」，可以先思考一下這個問題「事實和現實有什麼不同？」
答：事實就是無法改變的事，現實就是可以改變的事。
舉個例，你坐在辦公室，窗外強烈的太陽照得你不舒服，「太陽照進來」是個「無法改變」的事實，然後你去把窗簾拉起來，「把窗簾拉起來」這是個「可以改變」的現實。
這是我在學校一個有實務經驗老師教的(也是我讀書3年唯一學到的東西XD)，這影響了我往後決定事情的思考模式，像我把錢包弄丟了，一般來說會又急又怒，但「東西丟掉了」是一個事實，而「又急又怒」是無法改變這個事實，所以又急又氣這時是不必要的，而「現實」就是，能做的就是先去做各種重要卡片的掛失，然後依序從身份證→健保卡→金融卡→信用卡等等，開始辦起，這是個蠻爛的例子，但重點是，即然已經丟了錢包，情緒並沒有多大的幫助，重要的是正確的解決方式。
那到底要怎麼決定一個適合的解決方案？我會先把所有無法改變事實的方案拿掉，留下的是能夠改變的現實，再從這裡面去找一個C/P值最高的方案去執行，同樣的金錢、時間花在哪個地方，能帶來最大的效益以解決問題。
當然，問題通常會更復雜，但一個正確思考邏輯，會讓你在創業的路上，快速的找到方向，找到一個個問題並解決它，事業就會變得成功！
