新增小短篇集,因為很懶得找圖,寫太多又很累XD
今天寫給sales team 的,主要是生意不好的思考,
摘要一下, 有的不方便公開就XXX、和刪掉, 但不影響整體意思。
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接下來想要單靠廣告做生意,
都只會愈來愈差,
已經很多人都在說廣告的成效不好,
因為太多人都投入一樣的廣告,
競價的結果是大家成本一起拉高,
商店必需有新的行銷方式和產品策略,
廣告只能是帶新客,不是長期策略,
要去提升CRM 、更多re-marketing,
舊客才能讓生意穩定,
而舊客中20% 的人會帶來80%的營收,
又更要特別照顧,
做生意,如果用一樣的模式不斷重覆,
(同產品、同行銷、同服務、同市場等)
我的經驗是不可能會變好,要維持都很難,
每一年都需要去調整像產品、行銷策略,
或是去思考CRM 的經營,
之前做男裝的7年裡,每一年~二年都差點掛掉,
是因為做了很大的轉換才活下來,
像
從少款變多款(競爭關係)、日系轉韓系(趨勢改變)、
賣衣服到賣全身配件(區隔化、提升客單價)、
拍賣改官網(避免競價紅海),
市場一直在變,
看看XXXX品牌就知道,
我好像沒看到過她的廣告,
順趨勢走、並走在趨勢的前頭,
而不是別人做了才跟著做,
當有人已經在教怎麼經營社團、怎麼下FB廣告,
其實剩下的紅利時間已經沒多少了,
要問自己今年比去年進步了什麼、
這個月比上個月進步了什麼,
如果都沒有為什麼生意應該變好?
營收的進步不是進步,
營收只是”做對了什麼” 而產生的附加價值。